[智多星-公告] 关于1月幸运大礼包问题的相关说明

梅儿

亲爱的炫舞玩家：

因2024年2月版本更新时间为2024年2月1日，2024年1月30日-2024年1月31将进入2024年2月版本的灰度区间，这将导致非灰度大区幸运城中“幸运大礼包”2024年1月的奖励在2024年1月30日-2024年1月31日无法被领取。

针对1月30日前具备礼包领取资格但尚未领取的玩家，和1月30日-1月31日消费达到对应档位但无法领取礼包的玩家，我们将采取以下措施：

• 我们将针对玩家1月全月的消费（含2024年1月30日00:00至2024年1月31日 23:59期间数据）进行统计，为玩家发放1月尚未领取的相应礼包；
• 系统会在2月8日前将玩家尚未领取的幸运大礼包发放至玩家在1月最后一次领取幸运大礼包的大区中；（例：玩家在1月24日于拾忆光阴大区领取了50Q币礼包，1月30日消费达到120Q币，但因灰度期间无法领取120Q币礼包，则系统将在2月8日前将120Q币礼包内容发放至拾忆光阴大区内）
• 若您具备1月幸运大礼包的领取资格，但在1月没有进行过任何领取幸运大礼包的操作，请于2月1日后联系腾讯客服，我们将在您联系客服后的7个工作日内为您核查后进行补发操作。
  

为此给大家带来的不便，我们深表歉意，感谢大家对QQ炫舞的热爱与支持。