为什么参加活动总是显示账号异常？

米糯小可爱

这个问题困扰我很久了，从2020许愿节开始我的账号就出现了这样的提示，每每出了免费的活动我全部参与不了，所有方法都试了：改密码，杀毒，卸载重装QQ，密保工具所有的都试了还是不行，真的不知道是什么原因。异常总有个原因吧？这个QQ是本人小学的时候注册的，12年了从来没有借出去过被盗都没有，一直是自己玩，手机令牌也有，也没有搞过什么乱七八糟的。我真的快哭了，反馈多次给客服客服也就是说再试试看，可以还是不行，又反馈又不行，后来干脆说没办法。每次新品都充钱，每次免费白嫖的我就参与不了，太不平衡了，快对这个游戏失望了。。。

米糯小可爱

有谁知道这是怎么肥四哇  哭辽

半生风雨

楼主您好，针对您的问题
这种提示是代表您的账号存在过违规情况导致的处罚，所以导致您的网页活动无法参与，这种情况确实是无法解除的呢
这边看到您已经找在线客服提交过，显示目前还在处理，那么还请您耐心等待回复您核实的结果
还有问题欢迎前来咨询

米糯小可爱

半生风雨 发表于 2021-1-14 16:46
楼主您好，针对您的问题
这种提示是代表您的账号存在过违规情况导致的处罚，所以导致您的网页活动无法参与 ...

谢谢解答，那么我可以在哪查询我有什么违规吗，毕竟我也没开过挂什么的也没有干啥，这处罚就永远这样了吗？消除不了了吗，是不是我以后都无法参加活动呢？

青丝浅、玥

   真不错升级

小女子无心

真不错很喜欢

GDhero

我也是这样 莫名其妙的就异常名录，我什么也没干啊。

辻 律

我小号都能打排位，就是弄不了这个