[智多星-公告]7月幸运大礼包处理说明

伊莎柏林

亲爱的QQ炫舞玩家：

幸运城中的“幸运大礼包”因网络波动出现错误，礼包领取入口已于2021年7月28日 23:59关闭，预计将在8月1日 00:00开启下一轮活动。针对尚未领完礼包的玩家，我们将采取以下措施：

1.     2021年7月29日 00:00至2021年7月29日14:20期间领取了非7月礼包内容的玩家，系统将进行账号冻结与道具回收。回收操作预计在24小时内完成；

2.     我们将针对玩家7月全月的付费（含2021年7月29日 00:00至2021年7月31日 23:59期间数据）进行统计，为玩家发放7月尚未领取的相应礼包；

3.     系统会在8月10日前将玩家尚未领取的幸运大礼包发放至玩家在7月最后一次领取幸运大礼包的大区中；（例：玩家在7月24日于拾忆光阴大区领取了50Q币礼包，7月29日消费达到120Q币，但因系统关闭无法领取120Q币礼包，则系统将在8月10日前将120Q币礼包内容发放至拾忆光阴大区内）

4.     若您具备7月幸运大礼包的领取资格，但在7月份没有进行过任何领取幸运大礼包的操作，请联系腾讯客服，我们将在8月1日起的7个工作日内为您核查后进行补发操作。

非常抱歉给大家的游戏体验造成了影响，我们将在3个工作日内做出如下补偿：

1.     7月30日10:00 - 8月15日23:59期间，全体炫舞玩家可登录游戏在活动精选——【7月29日活动异常补偿】中领取10个幻彩礼盒。

2.     因回收而暂时无法登录游戏的玩家，我们将通过信息中心额外发放30个八音盒至7月最后一次领取幸运大礼包的大区中。

我们为此给大家带来的不便深表歉意，感谢大家对QQ炫舞的热爱与支持。

QQ炫舞官方运营团队

LaoYang

只能说一块钱买不了吃亏买不了上当  鞋子和头发30个就换 了  

王子兴

意思是  29-31号消费的钱也会算在7月  达到领取要求  会补发没领的消费礼包是吗

暖阳之王

怎么联系腾讯客服呢？